StubHub与Ticketmaster与SeatGeek：有何不同？

寻找轻松购买超级碗、NBA总决赛或几乎任何其他大型体育赛事门票的球迷现在已经熟悉了可用的数字选项。但情况并非一直如此。

微软联合创始人（同时也是当时的波特兰开拓者队老板）保罗·艾伦在1993年以大约3亿美元的价格收购了Ticketmaster公司80%的股份，当时这家票务服务公司刚刚宣布与美国在线建立合作关系，允许芝加哥的球迷们——想象一下——“浏览音乐会和体育活动日程并购买门票”，这一切都可以通过他们的个人电脑完成。或许艾伦预见到了未来的趋势。

如今，门票几乎全部在网上买卖（有时还会转售），而Ticketmaster目前满足了美国约三分之二的需求。Ticketmaster的母公司Live Nation Entertainment的市值超过220亿美元。美国司法部甚至起诉了这家公司，指控其在演唱会领域经营非法垄断。

与此同时，Ticketmaster的竞争也在增加。虽然一些网站可以展示相同的门票，但由于不同的费用结构和商业模式差异，价格通常有所不同。

以下是几个最受欢迎的体育票务网站幕后运作的情况。

StubHub、Ticketmaster 和 SeatGeek 的费用差异

无论是球迷直接通过平台合作伙伴从球队购买门票（一级市场），还是从包括与球队有合作的经纪人等转售商那里购买（二级市场），通常都会在票价上加收费用。

最大的一级市场会对买家收取费用，有时会细分为“服务费”、“处理费”和“设施费”。许多球队和体育场馆都有独家合同与个别票务公司合作来管理他们的一级库存。例如，Ticketmaster是大多数NFL球队的主要票务合作伙伴，而SeatGeek则与亚利桑那红雀队、达拉斯牛仔队、新奥尔良圣徒队、华盛顿指挥官队、巴尔的摩乌鸦队和田纳西泰坦队签订了协议。

Ticketmaster和SeatGeek都提供直接销售和粉丝间转让的座位。StubHub也进行了一级交易，但通常专注于二级市场，像Vivid Seats和TickPick这样的新进入者也是如此。

2018年，美国政府问责局的一份报告发现，一级和二级票务公司收取的总费用约占每张票价格的大约30%。然而，在单独案例中，这一比例可能从13%到58%不等。平台甚至可以根据不同活动收取不同的费用。

Ticketmaster表示，至少在演唱会方面，服务费通常有一部分归其所有，其余部分归场馆所有。扣除成本后，它希望每张平均票价能获得2%的利润。正如其网站所解释的那样，费用“由参与组织现场活动的各方确定并共享，包括场馆、Ticketmaster、运动队、联盟和推广人。”

在体育领域，球队通常设定票价，包括全年套餐、部分赛季套餐和单场比赛价格——后者可能会根据比赛质量的不同而有所变化。

对于二级市场，费用通常向买家和卖家双方收取。结账时加收的费用在某些情况下可能高达每张票500美元。在其网站上，StubHub表示，“费用没有固定百分比，而且会根据票价、距离活动的时间、更新的活动信息以及供需关系而变化。”

政府问责局调查人员还指出，这些费用往往在交易过程的最后阶段才会显示出来。2021年的一项研究发现，这种最后一刻收费策略（有时称为“滴灌定价”）能让感兴趣的人在看到全包价格之前多花21%的钱购买门票。“我想不到有任何好的理由允许这种做法在任何国家存在，因为我们的研究表明这对消费者的伤害很明显。”加州大学伯克利分校商学院教授史蒂夫·塔德里斯当时说。

加拿大已经禁止了这种策略，并于2019年与Ticketmaster就误导性定价诉讼达成和解。该公司在这项协议中支付了4500万美元。

2022年，StubHub同意支付超过2000万美元现金和信用给消费者，以解决一起关于涉嫌虚假广告与列出价格相关的美国诉讼。

StubHub、Ticketmaster 和 SeatGeek 的价值是多少？

截至2024年夏季，Live Nation（拥有Ticketmaster）的市值为227亿美元。StubHub是私人持有公司，据报道最近探索了以165亿美元估值进行IPO的可能性。与此同时，SeatGeek去年几乎以14亿美元的价格上市。公开上市的Vivid Seats当前市值为11亿美元。